用心服務(wù) 敢于承諾
寧可損失自己的利益, 絕不提供劣質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)
服務(wù)準則
Service Guidelines
待客戶(hù)如待親人,服務(wù)的成功來(lái)自于對客戶(hù)的真誠。在服務(wù)過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗,提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)宗旨
Service purposes
以客戶(hù)的利益為宗旨,不斷進(jìn)??;通過(guò)全程貼心的服務(wù),讓客戶(hù)以適當的投入,獲得較大的商業(yè)價(jià)值。
關(guān)注每一個(gè)服務(wù)中的細節
豐富的行業(yè)經(jīng)驗讓我們打磨出了獨特且高效的服務(wù)流程
- 網(wǎng)站服務(wù)流程
- 百度服務(wù)流程
01
確認上線(xiàn)
收到網(wǎng)站確認書(shū)后電話(huà)回訪(fǎng),確認無(wú)問(wèn)題上線(xiàn)開(kāi)通。
02
前期調整
根據客戶(hù)網(wǎng)站類(lèi)型,補充與之匹配的內容設置
03
日常維護
定期新聞、產(chǎn)品等資料收集更新官網(wǎng)
04
效果觀(guān)察期
網(wǎng)站運營(yíng)一定時(shí)間內,進(jìn)行網(wǎng)站收錄、效果、網(wǎng)站整改等觀(guān)察,根據情況予以?xún)?yōu)化建議
05
效果強化期
根據客戶(hù)理想效果和內容進(jìn)行優(yōu)化和推薦其他協(xié)助產(chǎn)品
06
效果穩定期
定期進(jìn)行服務(wù)、效果、滿(mǎn)意度的回訪(fǎng)服務(wù)
01
項目啟動(dòng)
簽單后質(zhì)檢審核(2個(gè)小時(shí)內審核完畢)
02
推廣前準備
溝通確定主推業(yè)務(wù),設置推廣地域并發(fā)送策劃方案
03
帳戶(hù)制作
賬戶(hù)設置,產(chǎn)品上線(xiàn),工具安裝并確定推廣地域與預算無(wú)誤后上線(xiàn)推廣
04
上線(xiàn)觀(guān)察期
二次排除賬戶(hù)排名,查看賬戶(hù)數據,根據推廣效果優(yōu)化賬戶(hù)
05
效果強化期
根據情況進(jìn)行糾偏并上線(xiàn)其他產(chǎn)品
06
賬戶(hù)穩定期
日常報告觀(guān)測,異常問(wèn)題定位并嘗試新推廣機會(huì ),持續跟進(jìn)并優(yōu)化賬戶(hù)